מדיניות החזרים

ב־Snap, שביעות הרצון שלכם היא בראש סדר העדיפויות שלנו. אם אינכם מרוצים מהרכישה שלכם, אנחנו כאן כדי לעזור.

אנו מציעים מדיניות החזרה של 30 יום, כלומר יש לכם 30 ימים מתאריך קבלת המוצר לבקש החזרה. כדי להיות זכאים להחזרה, המוצר חייב להיות לא בשימוש, במצבו המקורי ובאריזתו המקורית.

אם המוצר הגיע פגום, תקול או שגוי, אנא צרו איתנו קשר באופן מיידי. צוות התמיכה שלנו יבדוק את המקרה ויספק החלפה או החזר כספי מלא ללא עלות נוספת.

לאחר אישור ההחזרה, תקבלו הוראות כיצד לשלוח את המוצר חזרה. לאחר קבלת המוצר ובדיקתו, ההחזר הכספי יעובד לאמצעי התשלום המקורי תוך מספר ימי עסקים.

שימו לב כי עלויות משלוח (אם ישנן) אינן ניתנות להחזר, אלא אם כן מדובר בטעות מצדנו.

לכל שאלה או עזרה, אתם מוזמנים לפנות אלינו בכתובת support@snap-camera.com — הצוות שלנו כאן בשבילכם תמיד.